Cum funcționează platforma și cum verificăm meșterii
Suntem o platformă de conectare — nu un atelier de instalații. Rolul nostru este să facem legătura între tine și un instalator verificat din zona ta, cât mai repede posibil.
Meșteri verificați Acte de exercitare a meseriei · Asigurare răspundere civilă · Act de identitate verificat
Cum verificăm instalatorii
Înainte ca un instalator să apară în platformă, trecem prin trei verificări obligatorii. Niciuna nu se poate sări:
- Acte de exercitare a meseriei
- Instalatorul trebuie să prezinte documentele care atestă că are dreptul legal să execute lucrările de instalații sanitare și termice. Lucrările pe gaz sau centrale pe gaz cer autorizație ANRE suplimentară — nu acceptăm astfel de cereri fără această autorizație.
- Asigurare de răspundere civilă activă
- Asigurarea civilă înseamnă că dacă o lucrare produce daune (inundație accidentală, defecțiune ulterioară), există o acoperire financiară. Verificăm că polița este în vigoare la momentul activării și că acoperă lucrările de instalații.
- Act de identitate verificat
- Știm cine vine la tine acasă. Verificăm actul de identitate al instalatorului înainte de activarea contului. Nu trimitem persoane anonime sau neidentificate.
Cum funcționează cererea ta
- Completezi formularul cu o scurtă descriere a problemei, zona în care locuiești, numele și numărul de telefon.
- Cererea ajunge la instalatorii verificați din zona ta care au capacitate să o preia.
- Primul instalator disponibil confirmă și te contactează direct pentru a stabili detaliile și ora sosirii.
- Plătești direct instalatorul pentru munca efectuată. Noi nu intermediem plata — taxăm instalatorul pentru accesul la cerere, nu pe tine.
Transparență despre ce suntem și ce nu suntem
- Suntem o platformă de intermediere, nu o firmă de instalații. Nu avem proprii angajați pe teren.
- Nu afișăm recenzii fabricate. Recenziile și evaluările vor apărea pe site doar după ce vor exista lucrări reale finalizate și feedback din partea clienților. Acum nu avem recenzii și nu inventăm.
- Nu inventăm adresa fizică. Suntem o platformă digitală, nu un service cu sediu fizic.
- Prețurile sunt stabilite de instalatori, nu de noi. Nu fixăm tarife și nu garantăm un anumit preț — instalatorul îți comunică costul înainte să înceapă lucrul.
- Lucrăm exclusiv pe instalații sanitare și termice cu apă caldă — fără gaz, fără lucrări ANRE-reglementate (cu excepția instalatorilor cu autorizație corespunzătoare).